本網(wǎng)訊 為貫徹落實省交通運輸廳、海南旅投關(guān)于做好國慶期間的有關(guān)工作要求，9月26日，海汽集團召開國慶節(jié)前工作會議，傳達省安委會安全生產(chǎn)相關(guān)工作要求及海南旅投第三季度經(jīng)營分析會議精神，部署2024年國慶期間安全生產(chǎn)工作。海汽集團黨委副書記、總經(jīng)理馬超主持會議。
會議強調(diào)：
高度重視，保障安全生產(chǎn)
一要抓好營運車輛的安全監(jiān)督與管理。要堅決克服麻痹懈怠思想和僥幸放松心理，守牢安全底線，從嚴、從實、從細抓牢安全生產(chǎn)工作。嚴格按照上級主管部門要求，逐一排查，確保各項工作任務落細落實；各單位進一步加強營運車輛的維保工作，排除車輛安全隱患，杜絕車輛帶病上路。
二要加強客運站場、人員隊伍的安全生產(chǎn)管理。嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”規(guī)定，加大安全檢查力度，做好國慶期間安全防范工作；各單位要對場站設施設備、充電樁、宿舍區(qū)域、出租房屋、工地等進行隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患；嚴禁電瓶車在室內(nèi)停放和充電，預防電瓶車引發(fā)火災。加強對駕乘人員隊伍管理，提高駕駛員安全意識及心理素質(zhì)，提前做好排班，合理安排駕駛員調(diào)休補休，堅決杜絕疲勞駕駛。
三要嚴格執(zhí)行值班值守制度和突發(fā)事件急處置預案。各單位要嚴格執(zhí)行24小時專人值班和領(lǐng)導帶班制度，及時發(fā)現(xiàn)并解決突發(fā)事件和安全隱患問題，堅持早發(fā)現(xiàn)、早應對、早解決，做到凡事有交代，件件有落實，事事有回應。
主動出擊，大力創(chuàng)收增效
一是加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各單位要積極響應、協(xié)調(diào)配合，充分利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,結(jié)合國慶歷史數(shù)據(jù),做好國慶客流趨勢、出行特點的研判分析,科學安排班次計劃,優(yōu)化運力調(diào)配，加強溝通協(xié)調(diào)，充分挖掘運輸潛在能力。
二是打破傳統(tǒng)“坐等”服務模式，發(fā)揮主觀能動性，提前謀劃，大力擴展校園直通車、租包車等業(yè)務，為乘客提供更加多元化的服務，進一步挖掘潛在市場；積極主動聯(lián)系政府、學校、大型企業(yè)，抓住國慶契機，積極“走出去”，到外主動“攬客”。
三是加強線上線下宣傳與引導，積極推廣線上購票、電子客票、自助驗票等服務，提升旅客購票和出行體驗。
用心用情，提升服務質(zhì)量
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務形象。要加強對發(fā)班車輛車容車貌、車內(nèi)衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，保持車輛整潔、環(huán)境舒適；做好各站場清潔衛(wèi)生，為廣大旅客提供良好的候車、乘車環(huán)境。進一步加強服務人員儀容儀表、禮貌用語的規(guī)范管理，為旅客提供優(yōu)質(zhì)的乘車服務體驗。
二是加強宣傳引導。深入一線，挖掘鮮活案例和新聞素材，做好國慶期間的宣傳報道工作。
海汽集團領(lǐng)導班子成員、有關(guān)職能部門參加現(xiàn)場會議，各基層單位班子成員和相關(guān)人員通過視頻參加會議。
